Datenschutzrichtlinie

Urbidia SA, Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 100'000 CHF und Sitz in au 5 rue Perdtemps, 1260 Nyon, Schweiz, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer CHE-114.454.052 (nachfolgend als « Urbidia SA », « wir » und « unser » bezeichnet), in ihrer Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortliche, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre.

Der Zweck dieser Richtlinie ist es, Sie über unsere Praktiken bezüglich der Erfassung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe von Informationen zu informieren, die Sie uns über unseren Dienst (der „Dienst“) zur Verfügung stellen, auf den Sie über unsere Website oder über unsere mobilen Apps zugreifen können. Diese Richtlinie beschreibt zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen darin genannten Dokumenten, wie wir mit den von uns gesammelten und uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten umgehen. Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, um unsere Praktiken in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir implementieren, zur Kenntnis zu nehmen und zu verstehen.


Sofern dies vom anwendbaren Recht vorgesehen ist, haben Sie das Recht, eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, zu erhalten. Bevor wir Ihre Anfrage jedoch positiv beantworten können, müssen wir Ihre Identität überprüfen und manchmal müssen wir Sie auch um mehr Informationen ersuchen, um in der Lage zu sein, auf Ihre Anfrage antworten zu können.

Sie können diese Informationen auch ändern oder löschen, indem Sie uns direkt über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen über Sie aufbewahren können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir einen berechtigten Grund dafür haben.

Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie Betrug begangen haben oder gegen unsere Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen haben, wenn wir vermeiden möchten, dass Sie die für unsere Community geltenden Regeln umgehen oder wenn eine Justizbehörde von uns verlangt, bestimmte Informationen über Sie im Rahmen von Zivil- oder Strafverfahren offenzulegen. Dies gilt auch für alle Buchhaltungsdaten, d. h. für alle Zahlungsvorgänge, die über unseren Dienst ausgeführt werden und für die wir zu einer Buchführung zu Transaktionen und Rechnungsstellung verpflichtet sind, begleitet von technischen und buchhalterischen Elementen der Zahlung, die mit jeder Rechnung verbunden sind.


Wir werden wahrscheinlich folgende Daten erfassen und verarbeiten:

2.1. Die Daten, die Sie uns direkt übermitteln:

Durch Ihre Einkäufe auf unserer Website sind Sie angehalten, uns Informationen zukommen zu lassen, von denen einige dazu bestimmt sind, Sie zu identifizieren ("Personenbezogene Daten"). Das ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie die Formulare ausfüllen, um eine Bestellung aufzugeben oder wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Diese Informationen beinhalten insbesondere folgende Daten:

2.1.1. Die für den Versand der Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgeben, erforderlichen Daten. Diese Daten sind Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und zu guter Letzt Ihre vollständige Postanschrift. Diese Informationen sind zwingend erforderlich. Ohne diese Angaben sind wir nicht in der Lage, die Bestellungen, die Sie auf unserer Website aufgegeben haben, zu liefern.

2.1.2. Wenn Sie mit dem Kundendienst in Kontakt treten, eine Kopie über den gesamten Austausch, der zwischen Ihnen und uns, sei es per Live-Chat, E-Mail oder telefonisch, stattgefunden hat;

2.1.3. Die Einzelheiten zu den Finanztransaktionen oder Buchungsvorgängen, die bei unserem Dienst oder auf andere Weise vorgenommen wurden;

2.1.4. Einzelheiten zu Ihren Besuchen unserer Website und die besuchten Seiten.

2.2. Die Daten, die von uns automatisch erfasst werden:

Bei jedem Ihrer Besuche können wir im Einklang mit den geltenden Gesetzen und mit Ihrer Zustimmung gegebenenfalls Informationen über die Geräte sammeln, auf denen Sie unsere Dienste nutzen, oder über die Netzwerke, über die Sie auf unsere Dienste zugreifen, wie z. B. Ihre IP-Adressen, Verbindungsdaten, Arten und Versionen der verwendeten Internetbrowser, Arten und Versionen Ihrer Browser-Plugins, Betriebssysteme, Daten zu Ihrem Navigationspfad innerhalb unseres Dienstes, insbesondere Ihres Navigationspfads auf den verschiedenen URL-Seiten unseres Dienstes, den von Ihnen aufgerufenen oder angezeigten Inhalten, den verwendeten Suchbegriffen, Download-Fehlern, zur Anzeigedauer bestimmter Seiten, der Werbe-ID Ihres Geräts, Interaktionen mit der Seite sowie alle Telefonnummern, über die Sie mit uns in Kontakt treten. Zu den Technologien, mit denen diese Informationen gesammelt werden, gehören auch Cookies.

2.3. Dauer der Speicherung Ihrer Daten:

2.3.1. Mit Ausnahme der in den nachstehenden Artikeln 2.3.2. und 2.3.3. genannten Kategorien personenbezogener Daten, werden Ihre persönlichen Daten 5 Jahre nach Ihrer letzten Nutzung unseres Dienstes archiviert, wenn Sie ihr Konto noch nicht geschlossen haben;

2.3.2. Die Aufbewahrungsdauer von bestimmten Kategorien von personenbezogenen Daten kann unterschiedlich sein. Das ist der Fall bei Finanzdaten (zum Beispiel Zahlungen, Rückerstattungen, usw.), diese werden für eine von den in steuerlichen und buchhalterischen Sachen anwendbaren Gesetzen geforderte Dauer aufbewahrt. Dies gilt auch für die von Ihnen bei unserem Dienst erstellten Inhalte (wie beispielsweise Kommentare, Mitteilungen und Beurteilungen), die nach Ablauf von 5 Jahren anonym werden, aber dennoch auf unserem Dienst sichtbar bleiben können.

2.3.3. Für den Fall, dass Ihr Konto gesperrt oder blockiert wurde, speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von 2 bis 10 Jahren ab der Sperrung, um zu vermeiden, dass Sie die für unseren Dienst geltenden Regeln umgehen.


Wir verwenden die von uns erhobenen Daten, um:

3.1. den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Vertrag durchführen und Ihnen die bei unserem Dienst aufgegebenen Bestellungen liefern;

3.2. Ihnen Informationen über unseren Dienst (wie zum Beispiel Zahlungsbestätigungen) per E-Mail, SMS oder auf andere Weise zusenden zu können;

3.3. Ihnen im Fall von Fragen oder Problemen den Zugang zu und die Kommunikation mit unserem Kundendienst zu ermöglichen;

3.4. die Einhaltung von (i) geltendem Recht, (ii) unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen, (iii) unserer Datenschutzrichtlinie und (iv) unserer Verhaltensrichtlinie sicherzustellen;

3.5. Ihnen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und mit Ihrer Zustimmung, wenn die Gesetzgebung dies erfordert, Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsnachrichten schicken zu können oder Ihnen Waren oder Dienstleistungen vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten und um Sie zu beraten. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Werbenachrichten zu schicken, die für Sie auf Social-Media-Plattformen oder Websites von Drittanbietern von Interesse sein könnten. Wenn Sie mehr zu diesem Thema wissen möchten, bitten wir Sie, die Vertragsdokumente auf diesen Plattformen zu lesen;

3.6. um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren;

3.7. unseren Dienst zu verwalten und interne technische Maßnahmen zur Problemlösung, Datenanalyse, Prüfung, Recherche, Analyse, Untersuchung und Umfrage durchzuführen;

3.8. unseren Service zu verbessern und zu optimieren, insbesondere, um sicherzustellen, dass die Anzeige unserer Inhalte an dein Gerät angepasst ist;

3.9. die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen senden, zu bewerten und sie an alle unsere Mitglieder anzupassen.


4.1. Wir dürfen im Rahmen dieser Richtlinie auch Informationen über dich, einschließlich personenbezogener Daten, an andere Unternehmen von weitergeben.

4.2. Wir arbeiten auch eng mit Drittunternehmen zusammen, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können, darunter:Social-Networking-Plattformen, die Ihnen Funktionen anbieten können, mit denen Sie Informationen aus Ihrem Konto auf deren Plattform in dein Profil in unserem Dienst aufnehmen können, unsere Geschäftspartner, die in unserem Dienst für ihre Dienste werben und bei denen Sie sich möglicherweise anmelden möchten, unsere Geschäftspartner auf der Website, von der aus wir möglicherweise für unseren Dienst werben, die Subunternehmer, die wir in Bezug auf technische Dienstleistungen, Zahlungsdienste oder zur Bearbeitung der Bestellungen oder Identitätsprüfung einsetzen oder Lieferanten von Analyselösungen und Inkassounternehmen und Kreditinstitute.

4.3. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an die oben genannten Dritten weiter:

4.4.1. Wenn wir einen Dienstleister mit der Ausführung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns beauftragen oder, um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder zu verbessern (z. B. im Rahmen der geleisteten Zahlungen);

4.4.2. Wenn wir Suchmaschinenanbieter und Analyselösungen einsetzen, um unseren Dienst zu verbessern und zu optimieren;

4.4.3. Wenn Sie die Schnellanmeldefunktion verwenden (zum Beispiel durch Verwendung der Authentifizierungsmethoden, die von sozialen Netzwerken bereitgestellt werden);

4.4.4. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir nach bestem Wissen und Gewissen glauben, dass dies erforderlich ist, um (i) auf Ansprüche gegen zu reagieren, (ii) einer gerichtlichen Aufforderung nachzukommen, (iii) ) zur Durchsetzung von Verträgen mit unseren Mitgliedern, wie den Allgemeinen Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie, (iv) im Falle eines Notfalls, der die öffentliche Gesundheit oder die körperliche Unversehrtheit einer Person betrifft, (v) ) im Rahmen von Untersuchungen und Ermittlungen oder, (vi) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von , seinen Mitgliedern und, ganz allgemein, Dritten zu gewährleisten;

4.4.5. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten dem potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder dieser Vermögenswerte mitzuteilen;

4.4.6. Wenn oder sein gesamtes Kapital oder ein Teil seiner Aktiva von einem Dritten gekauft wird, werden die in unserem Besitz befindlichen Daten erforderlichenfalls an den neuen Eigentümer weitergegeben;

4.4.7. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und mit Ihrer Zustimmung dürfen wir bei Bedarf Daten über Sie zusammentragen, die wir an unsere Geschäftspartner senden oder von ihnen erhalten, einschließlich einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten und Informationen, die anhand von Cookies erfasst werden. Diese aggregierten Informationen werden nur für die oben beschriebenen Zwecke verwendet.

4.4.8. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass auch die Datenschutzrichtlinien unserer Geschäftspartner durchsetzbar und wirksam sind, wenn Sie uns den Zugriff auf einige Ihrer Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, über von unseren Geschäftspartnern bereitgestellte Verbindungsdienste gestatten, da wir keinen Einfluss auf die Erfassung oder Verarbeitung Ihrer Daten haben, die von unseren Geschäftspartnern auf ihren eigenen Plattformen erfolgt.

4.4.9. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. Es ist jedoch möglich, dass die Daten, die wir sammeln, wenn Sie unseren Dienst nutzen, in andere Länder übertragen werden, in denen möglicherweise weniger Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten gelten als in dem Land, in dem Sie sich befinden.

Dies gilt insbesondere für die Daten, die an unsere Subunternehmer außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Wir können uns an ihre Dienste wenden, um auf Ihre Anfragen zu antworten, damit sie uns Online-Zahlungssysteme bereitstellen, für Werbe- und kommerzielle Dienstleistungen oder für E-Mail- und SMS-Dienste. Dies gilt auch für mit Urbidia SA Sàrl verbundene Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union, an die wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen in diesen Ländern einen Teil Ihrer Daten übermitteln dürfen. Im Falle einer solchen Übermittlung stellen wir sicher, dass die Verarbeitung im Einklang mit dieser Richtlinie erfolgt und dass sie von den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission eingerahmt wird, die ein ausreichendes Maß an Schutz der Privatsphäre und der Grundrechte des Einzelnen gewährt. Auf einfache Anfrage können wir Ihnen eine Liste der Länder zur Verfügung stellen, in denen wir Ihre Daten speichern, sowie der Länder, in die sie gelegentlich weitergegeben werden.


In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und mit Ihrer Einwilligung können wir die Daten, die Sie uns in unserem Dienst zur Verfügung stellen, für geschäftliche Zwecke verwenden (zum Beispiel, um (i) Ihnen unsere Newsletter, (ii) Einladungen zu unseren Veranstaltungen oder andere Kommunikationen zuzusenden, die Sie interessieren könnten sowie, (iii) um gezielte Werbung auf Social-Media-Plattformen oder Websites von Drittanbietern anzuzeigen. In Bezug auf Werbe-E-Mails können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) das Kontrollkästchen in Ihrem Konto deaktivieren, (ii) auf den in jeder unserer Mitteilungen angegebenen Link zum Abbestellen klicken oder (iii) uns direkt kontaktieren. Was die gezielte Werbung angeht, können Sie sich dieser Verarbeitung jederzeit widersetzen, indem Sie die Parameter für Werbung in Ihren jeweiligen Konten auf den Plattformen der sozialen Netzwerke (zum Beispiel Facebook oder Twitter) konfigurieren. Für die Websites von Dritten können Sie uns kontaktieren, um Ihre Zustimmung zurückzunehmen oder um in bestimmten Fällen, in denen Sie nicht wissen, an wen Sie sich wenden können und wie Sie sich an denjenigen wenden können, Unterstützung zu erhalten.


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